Preguntas Frecuentes

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14/30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en su estado original.

¿Es seguro comprar en vuestra tienda?

Sí. Utilizamos una conexión segura (SSL) y plataformas de pago de confianza para proteger toda tu información.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Me he equivocado al hacer mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Contacta con nosotros lo antes posible para intentar modificarlo antes de que sea enviado.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a helpbrisaatelier@gmail.com o utilizar nuestro formulario de contacto.

Te responderemos en un plazo de 24 a 48 h.